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针对智能手机开发专门的手机银行或成常态

发布时间:2020-07-21 18:14:38 阅读: 来源:笔筒厂家

事件背景:随着苹果手机大量抢占国内市场,苹果迷群体的不断扩大,银行为了争夺这些高端客户,顺势对金融服务进行升级,专门推出了iPhone版或iPad版手机银行。最近,招商银行和中国联通联合发布推出招商银行iPhone版手机银行。交通银行则推出了苹果iPad版手机银行。易观国际(Analysys International)研究认为,银行专门推出iPhone版和iPad版手机银行主要是基于以下两个原因:(1)苹果的终端产品在中国市场的热销,使得苹果移动终端用户群迅速扩大,开发专门的手机银行有利于借助苹果效应提升手机银行知名度,促进手机银行的推广;(2)苹果移动终端用户一般具有较高的收入水平和文化水平,对于新事物的接受能力较强,这些特性与手机银行的用户群具有很大的契合性,抢占这部分高端用户资源对于银行意义重大。易观国际(Analysys International)研究认为,商业银行为了更好的推动手机银行的发展,抢占高端用户资源,针对智能手机开发专门的手机银行将成为一种常态。高端智能手机用户的特性决定了这部分用户的需求绝不仅限于支付、转账等基本功能,所以易观国际(Analysys International)建议,为了更好的推广手机银行业务,商业银行在推专门的手机银行客户端时,要充分考虑这部分高端人群的需求,在基本银行功能的基础上增加相应的金融资讯和理财功能,把更多的银行业务整合到手机上,提升用户体验。除此之外,银行还应该定期对已有手机银行客户端进行升级,在完善产品的同时推出更多创新业务。CTI论坛报道

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