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专访QAI全球总部首席运营官TomTicknorQAI与中国软件业同行万芳

发布时间:2020-02-14 10:54:09 阅读: 来源:笔筒厂家

专访QAI 全球总部首席运营官Tom Ticknor:QAI与中国软件业同行-CSDN.NET

摘要:采访到QAI 全球总部首席运营官Tom Ticknor的时候,他刚从机场赶来,但同记者谈起QAI在中国的业务以及他对中国软件业的看法时,Tom Ticknor先生依旧神采飞扬。

采访到QAI 全球总部首席运营官Tom Ticknor的时候,他刚从机场赶来,但同记者谈起QAI在中国的业务以及他对中国软件业的看法时,Tom Ticknor先生依旧神采飞扬。

QAI 全球总部首席运营官Tom Ticknor

问:请您简单介绍下QAI公司?

答:美国QAI公司成立于1980年,前身是美国外包交付质量保障研究院,是世界著名软件外包服务公司,总部位于美国奥兰多,是全球第二大ITOBPO领域咨询服务组织,在全球20多个国家和地区设有分公司或办事处。

QAI为客户提供包括CMM/CMMI和6 sigma在内的咨询服务,帮助客户实施过程改进。QAI还通过自身的全球培训学院(QAI Global Institute),为企业和个人提供培训服务。同时还提供了面向多个领域的认证,包括注册高级软件质量分析员(CSQA)和注册高级软件测试工程师(CSTE)等认证。

问:您怎么看待当前中国软件市场?

答:在最近十年,中国在全球经济以及全球软件业中的重要地位不断提升,中国已经成为世界软件市场增长最快的国家。但与最大的软件外包市场印度不同,中国的优势不仅仅在于软件外包领域,还在于其潜在的软件内需。中国本身就是一个巨大的市场,中国软件市场潜在的规模甚至比美国市场都要大。我认为,未来中国软件业的发展模式,必将是外包与内需齐头并进。

问:QAI当前在中国业务进展如何?

答:作为全球最大的软件新兴市场,QAI认为中国市场具有无可比拟的优势和机遇。也正因如此,QAI全球将中国列入当前最重要的市场之一,并在不断加大对中国市场的业务发展。

QAI在中国已经有多年的历史,QAI在上海设立了中国分公司(上海科维安信息技术顾问有限公司),并且在其他城市设立了四个办事处。QAI进入中国,源于中国政府大力推动和鼓励中国软件企业提高软件成熟度的契机。迄今为止,QAI已经成功地帮助众多的中国软件企业成功实施了CMM/CMMI过程改进,其中包括中国首家通过CMM 5认证的软件企业,东软。

QAI在中国(含香港、台湾)的CMM/CMMI/PCMM咨询、评估客户超过100家,拥有最大的客户群。

在全球,QAI已经对70000多名专业人员进行了过程改进培训,注册高级软件质量分析员(CSQA)和注册高级软件测试工程师(CSTE)超过35000名。目前,QAI在中国除了提供软件咨询服务、软件技能培训、软件职业认证之外,还针对中国的情况,提供了面向应届大学生的就业培训。为了让优秀应届大学生在每年众多新增的软件人才中脱颖而出,更好地进入软件企业工作,QAI的培训可以帮助他们进一步掌握与从事软件开发、测试、项目管理等方面工作相关的所需技能。

我相信,随着中国自身的软件业的发展,QAI也将会在诸多的领域为中国软件业提供更多更好的服务。

问:QAI最近面向合作伙伴的AEP计划,具体是什么内容?

答:最近,QAI推出了全球教育与培训合作伙伴计划(AEP),旨在与全球从事技术培训的组织建立合作伙伴关系,帮助合作方开拓新的业务,增强他们的实力。

对于合作伙伴,AEP可享有QAI品牌的独特优势、世界一流的课件以及业界顶尖的软件认证。AEP还可参与到IT培训事业中的软件工程培训,并从中获益。我们的课程授课遍布15个国家,均由经培训认可的讲师授课。课程注重实务,即学即用,并可让学员接触到最新科技水平和最佳实践研究报告、工具、指南和案例研究。

AEP项目合作涉及的产品与服务包括5个方面:

1. 针对企业的内训和专题研讨。

2. 针对大学生的就业培训,包括软件测试等专业。

3. 与软件工程之父,Roger S. Pressman博士合著的在线培训课程,包括软件工程过程等。

4. 软件职业认证,包括注册高级软件质量分析师(CSQA)、注册高级软件测试师(CSTE)、注册软件项目经理、注册软件过程工程工程师和注册软件业务分析师等。

5. 职业认证的考前培训课程。

问:您还有什么理念想与中国的开发者分享吗?

答:多年以来,QAI一直致力于人、过程与技术三者之间的和谐统一,以促进组织绩效的突破。QAI也十分注重软件行业的最新发展趋势,并一直致力于将最新的软件技术和最佳实践引入中国。敏捷开发、开源技术的应用等方面,一直是QAI关注的领域。

QAI积累了30年的成功经验和客户案例,我认为,这些将对于处于发展和上升的中国软件企业具有很大价值。我们将秉承一贯的宗旨,在软件工程和管理领域为中国软件业和中国客户提升竞争优势贡献自己的一份力量。

(相关内容,请参见《程序员》2009.12月刊高端视点栏目)

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