碎步前进舆情应对第2期

有人曾将媒体比作民意的传声筒,普通公众藉此有了表达自我诉求的渠道。多数情况下,民意正是通过媒体的放大效应形成社会舆论,并最终促进了公共事件的良性演进。

这一点在上周最直接的体现,是国家发改委、银监会紧急叫停部分银行对个人收取零钞清点费的行为。6月4日,以上两个部门会发出通知,要求各银行严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定,暂停对个人收取零钞清点费。

在此之前,北京、上海、武汉等地的部分银行一直都对个人客户收取数额不等的点钞费。

这一现象经媒体报道之后,社会各界展开了激烈讨论。一项网络调查就显示,九成网友认为银行这项收费不合理。沸腾的民意又通过媒体传导给了相关部门,并最终促成了此项不合理收费被废止。

同样戏剧性的一幕,发生在山西。一周以前,山西电影制片厂对外宣布,计划斥资千万将“3·28”王家岭矿难救援搬上大荧屏。按照原计划,这部电影将是山西电影制片厂史上投资最大的一部电影,将作为国庆重点献礼片在“十·一”前后隆重推出。一经媒体报道,有关方面就遭遇了高分贝的反对声。6月3日,山西电影制片厂负责人表示,“充分尊重社会各界大多数群众的意见和建议”,放弃了这一选题。

可以想见,即使是电影制作者对民意的抵触情绪置若罔闻,一意孤行地霸王硬上弓,最终也只能遭遇被抵制被唾弃的命运。

说到对民意的呼应,就不能不提上周的富士康公司和本田公司。上周,一直处于舆论漩涡的富士康公司宣布从6月1日起开始加薪,基层员工整体薪资水平提升30%以上,并承诺员工每周至少休息一天;同样在上周,佛山本田面对舆论压力,也作出了加薪决定;随后,有消息说,全球发货量最大的电脑显示器制造商冠捷科技宣布公司计划年内将中国大陆地区雇员的工资水平,再度上调15%至20%。

一线劳动者工资水平偏低的事实已无须赘述,改革收入分配,给劳动者涨薪已是势在必行。不过,我们更期望通过有序的制度安排,通过良性的谈判和博弈机制,比如工资集体协商制度等来化解劳资双方纠纷,而不是极端的方式。当然,包括其他的维权,也应该如此。

胡适先生曾说过:“进一寸有一寸的欢喜。”以上3例,即便不能算民意的胜利,也称得上不错的进展。毕竟,每次我们回头看的时候,都能发现历史在多数时候都是这样踩着小碎步前进的。而富裕、幸福、民主以及其他让我们生活得更美好的权利,从来都不是等来的,必须靠每个人去奋斗和争取。（易艳刚）

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