统一通信部署要收之桑榆不能等待戈多
摘要:世事洞明皆学问,告诫那些面对统一通信仍处于观望态度的人们,要“失之东隅,收之桑榆”,不可一直“等待戈多”。……
关键词:统一通信IPCE
什么时候是部署统一通信的最佳时机呢?国外统一通信专家Melanie Turek指出,“相对那些未部署统一通信的企业而言,现在就部署的企业还能保持几年的竞争优势。”按照他的意思,作为下一代通信设技术的统一通信目前虽然一片火热,但实际部署率依然不是很高。
市场预测大约有30%的企业电话是走IP线路,那么其中拥有统一通信系统的企业就更少了。据专业报告称,目前大约只有200万人接入真正的统一通信平台。这对那些富有卓识的企业主管来说是一个好消息,意味着他们可以抢先部署,借助统一通信的强大功能在市场竞争力上甩开对手。
Melanie Turek表示,现在就部署统一通信,企业至少还能享受2-5年的竞争力领先优势。这对于那些CEBP型企业(统一通信深入商务流程,指那些业务与通信切切相关的企业),效果尤其明显,高效的沟通效率能够节省他们的时间,缩短商务流程,并且操作简单易行。如今的企业商务流程化趋势明显,统一通信能加强流程间的“耦合性”,达到一种无缝的沟通与协作。
为什么说现在部署统一通信还能享有几年时间的竞争优势呢?除了市场现状可以参考外,早期的经验也可以佐证。当ERP合CRM这样的技术最初面世时,率先部署的企业很明显占据了先机,后来者只是被动跟进,没有享受到额外的“增值业务”。市场就是这样,对手的优势就是你的劣势,对手的进步就是你的退步,这就是为什么精英企业总是事事争先的缘故。后来,大多数企业都上了ERP和CRM,但更先进的服务模式又随之而出,如SAP、等厂商的云服务模式,那些及时跟进的企业又尝到了“甜头”。
世事洞明皆学问,告诫那些面对统一通信仍处于观望态度的人们,要“失之东隅,收之桑榆”,不可一直“等待戈多”。
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