苹果通过掌握的海量客户信用卡资料创收知易行难

8月22日消息，据国外媒体报道，苹果掌握的海量客户信用卡信息蕴藏着大量机遇，但苹果能利用这些信息创收吗？苹果有其他方式通过用户创收吗？目前，许多分析师都宣称苹果可以通过掌握的海量客户信用卡信息创收，但投资公司Sanford Bernstein分析师指出，通过用户的信用卡信息创收没有想象得那末容易。

苹果创收的可能

Sanford Bernstein 8月18日发表投资报告列出了苹果创收可能性的清单。苹果有约5亿名iOS装备用户、约6亿个App Store帐户、约8亿个iTunes帐户，其中大部分帐户都捆绑有信用卡信息，用户活跃度相当高。IBM本月早些时候表示，黑色星期五和圣诞节当天，苹果iOS装备的流量是安卓装备的逾2倍，网购金额是后者的逾5倍。

分析师托尼?萨克纳吉(Toni Sacconaghi)及其团队表示，除这些机遇外，苹果掌握的海量客户信用卡信息还蕴藏有大量其他机遇，例如广告、搜索和电子商务。这些领域利润率更高，也能带来更高的经常性营收。近2年来，库克本人曾屡次谈到通过掌握的海量客户信用卡信息创收的可能性。

苹果的努力“没有留下甚么印象”

Sanford Bernstein指出，历史上苹果通过用户创收的努力一向“没有给人们留下深入印象”。例如，苹果4年前发布了iAd广告服务，但没有造成甚么大的影响。去年9月份，苹果发布了Apple Radio，但仿佛公司管理层也不相信它会获得成功，苹果终究收购了具有流媒体音乐服务的Beats Electronics。

还有问题不断的iCloud、地图，和还没有找到创收途径的虚拟助手Siri。Sanford Bernstein指出，在最近的3次财报分析师电话会议上，苹果高管都没有提及这些服务。

苹果和大数定律

分析师还指出，苹果年营收高达1800亿美元(约合人民币11094亿元)，使得上述产品很难对其事迹产生明显影响。iTunes音乐商店算是苹果最成功的服务业务了，年营收也仅为约65亿美元(约合人民币401亿元)，仅占总营收的约3%。

苹果要通过用户群创收还需要时间。分析师指出，虽然苹果在通过用户群创收方面有很大潜力，但发掘这些潜力需要很多时间。

在苹果具有的所有潜力中，最受关注的可能是支付服务。Sanford Bernstein分析师指出，苹果可以直接与eBay旗下PayPal竞争。库克1月份表示，苹果对支付服务有兴趣，将在支付服务中整合Touch ID指纹传感器。他还说，苹果可能在支付服务领域走得更远。

Sanford Bernstein团队指出，苹果掌握的海量客户信用卡资料使得它在“提供无缝的网购和运用内购物体验”方面有很大优势。他们说，与传统信用卡公司相比，苹果可以向商户提供更低的费率。如果iPhone 6支持NFC(近距离通讯)技术，苹果还可能涉足线下支付领域。

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苹果在线商店(中国)

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